语音技术

语音识别 ASR:

提供业界非常具有性价比的语音识别服务,超高识别准确率,适用多场景

语音识别 ASR 简介:

嘉达云合作伙伴腾讯云语音识别(Automatic Speech Recognition,ASR) 为企业提供极具性价比的语音识别服务。被微信、王者荣耀、腾讯视频等大量内部业务使用,外部落地录音质检、会议实时转写、语音输入法等多个场景。

优惠套餐:

应用场景:

呼叫中心录音质检
业务痛点

在拍摄 Vlog 的场景中,用户会边拍视频边说话;拍完视频还需要二次编辑,手动输入字幕才能将视频发布。

解决方案

语音识别将电话录音识别为文本,再通过质检规则对文本进行分析,识别不符合规范的服务通话记录。

价值提升

大幅提升呼叫中心工作质量管控能力,完成人力不可能完成的超大规模电话录音质检工作,提升呼叫中心人员的服务质量。

短视频字幕
业务痛点

传统质检严重受限于人的工作效率和人力成本,只能抽检不能全检,难以评估客服的真实工作质量。

解决方案

通过录音文件识别极速版,实现了用户边拍边说,将语音内容直接显示在视频上。

价值提升

大大减少了用户后期处理的成本,使得用户拍摄后即可发布。

视频理解
业务痛点

在直播、音频分享等平台,有海量音视频需要理解,用来做质检审核或者标签推荐,基于人力很难实现。

解决方案

录音文件识别 / 语音流异步识别 / 录音文件识别极速版可将视频中的音频(流)通过音视频专属模型进行转写,可满足多种输入、不同时延的需求。

价值提升

助力快速对平台海量音视频进行理解,极大降低人力成本,快速实现质检审核或精准推荐。


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